MOD.07Inteligencia térmica operacional

CLIMA.OS

La arquitectura operacional invisible para empresas de refrigeración.

Diagnóstico instantáneo, despacho técnico inteligente, presupuesto por IA y atención continua — orquestados como un único organismo térmico.

24h
Atención continua
−68%
Tiempo de diagnóstico
3.2×
Velocidad de despacho
100%
Tickets rastreados
01Diagnóstico instantáneo

La falla se entiende antes de que el técnico salga.

El cliente envía una imagen y relata el problema. La IA clasifica la falla, sugiere causa probable, indica piezas que podrían cambiarse y le pasa todo al técnico responsable — en segundos.

  • Atención 24h
  • Agendamiento automático
  • Presupuesto inicial
  • Triaje por tipo de falla
  • Ruteo al técnico correcto
  • Historial unificado
Pipeline en vivoTICKET #4421
  1. 00:00
    El cliente envía foto + descripción del problema
  2. 00:03
    La IA clasifica la falla · fuga / gas / compresor
  3. 00:05
    Diagnóstico preliminar enviado al técnico
  4. 00:07
    Visita técnica agendada automáticamente
  5. 00:09
    Presupuesto inicial entregado al cliente
02Despacho técnico inteligente

El técnico llega sabiendo qué va a encontrar.

La IA conversa con el cliente, resume la demanda y le entrega al técnico un briefing completo — causa probable, piezas necesarias, procedimiento sugerido y reporte automático.

Briefing 01

Causa probable

Compresor con baja presión. El historial del equipo sugiere falla de capacitor.

Briefing 02

Piezas probables

Capacitor 45µF · Filtro secador · Gas R-410A (carga parcial).

Briefing 03

Procedimiento

Vacío del sistema · Sustitución del capacitor · Recarga y prueba de estanqueidad.

Briefing 04

Reporte

Generado automáticamente al final del servicio. Firma digital del cliente.

03Presupuesto inteligente

El cliente describe. La IA dimensiona.

Tipo de ambiente, metraje, número de personas y exposición solar. La inteligencia calcula BTUs, recomienda el equipo adecuado y estima el valor de la instalación — en tiempo real.

Parámetros del ambiente
28
6
Cálculo de la inteligencia
Capacidad recomendada
20.000BTU/h
Equipo ideal
Split 24.000 BTU/h Inverter
Instalación estimada
US$ 1.640
Incluye materiales estándar · sujeto a inspección técnica

Una nueva arquitectura del frío

Algunas empresas todavía apagan fallas. Las próximas orquestan el clima.

CLIMA.OS · Por Lumina Vision